LIVRAISON ET RETOURS

Livraison et frais de transport

Les articles sont livrés en France métropolitaine dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables à compter de la validation de la commande. La livraison est effectuée par Colissimo en 48h (hors week-end et jours fériés).

La livraison est offerte à partir de 180 € d’achat pour toute commande à destination de la France métropolitaine et de la Belgique.

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont les suivants :

Colissimo point relais : 

- 4 € pour une commande de moins de 0,250 kg (délai estimé : 4 à 5 jours ouvrés) ;

- 6 € pour une commande de plus de 0,250kg (délai estimé : 4 à 5 jours ouvrés). 

Colissimo domicile : 

- 6 € pour une commande de moins de 0,250kg (délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés) ;

- 9 € pour une commande de plus de 0,250kg (délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés).

Pour les livraisons en dehors de la France métropolitaine : 

Destination	Frais de livraison	Délais estimés
Outre-Mer	10 €	5 à 7 jours
Europe et Suisse	10 €	2 à 3 jours
Autres pays	25 €	Environ 7 jours

 

MBTJM s’engage à expédier les Produits dans un délai raisonnable après validation de la commande. Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et ne sauraient constituer une obligation de résultat.

 

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits qui ne vous conviendraient pas, contre échange ou remboursement.

Les conditions suivantes doivent être respectées pour que le retour soit accepté :

- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état neuf, non porté, non lavé, et avec son étiquette intacte.

- Les articles abîmés, endommagés ou dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour.

Les retours sont offerts depuis la France métropolitaine via Colissimo, avec une étiquette de retour prépayée valable 7 jours.

Pour obtenir votre étiquette de retour prépayée, merci de contacter le service client à l’adresse : info@nittoknitwear.com.